गोपनीयता सूचना

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1. हमारे बारे में जानकारी
रिलायबल कॉन्ट्रैक्टर्स लिमिटेड इंग्लैंड में कंपनी नंबर 04433925 के तहत पंजीकृत एक लिमिटेड कंपनी है। हमारा पंजीकृत पता द फ़र्स, 114 डोवर रोड, सैंडविच, केंट, सीटी 130डीबी है और हमारा वैट नंबर 787 5756 57 है।

2. इस सूचना में क्या शामिल है?
यह गोपनीयता सूचना बताती है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं: इसे कैसे एकत्र किया जाता है, कैसे सुरक्षित रखा जाता है और कैसे संसाधित किया जाता है। यह आपके व्यक्तिगत डेटा से संबंधित कानून के तहत आपके अधिकारों के बारे में भी बताती है।

3. व्यक्तिगत डेटा क्या है?
व्यक्तिगत डेटा को सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (ईयू विनियमन 2016/679) ("जीडीपीआर") द्वारा 'किसी पहचान योग्य व्यक्ति से संबंधित कोई भी जानकारी जिसे विशेष रूप से किसी पहचानकर्ता के संदर्भ में प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से पहचाना जा सकता है' के रूप में परिभाषित किया गया है।
सरल शब्दों में कहें तो, व्यक्तिगत डेटा वह सारी जानकारी है जिससे आपकी पहचान की जा सकती है। व्यक्तिगत डेटा में आपका नाम और संपर्क विवरण जैसी स्पष्ट जानकारी के साथ-साथ पहचान संख्या, इलेक्ट्रॉनिक स्थान डेटा और अन्य ऑनलाइन पहचानकर्ता जैसी कम स्पष्ट जानकारी भी शामिल होती है।
हम जिस व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं, उसका विवरण नीचे भाग 5 में दिया गया है।

4. मेरे अधिकार क्या हैं?
GDPR के तहत, आपके निम्नलिखित अधिकार हैं, जिनका हम हमेशा पालन करने का प्रयास करेंगे:

क) आपके व्यक्तिगत डेटा के संग्रह और उपयोग के बारे में सूचित होने का अधिकार। यह गोपनीयता सूचना आपको वह सब कुछ बता देगी जो आपको जानना आवश्यक है, लेकिन अधिक जानकारी प्राप्त करने या कोई भी प्रश्न पूछने के लिए आप भाग 11 में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
ख) आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने का अधिकार। भाग 10 में बताया जाएगा कि यह कैसे किया जा सकता है।
ग) यदि हमारे पास मौजूद आपकी कोई भी व्यक्तिगत जानकारी गलत या अपूर्ण है, तो आपको उसे सुधारने का अधिकार है। अधिक जानकारी के लिए कृपया भाग 11 में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।
घ) भुला दिए जाने का अधिकार, अर्थात् आपके पास मौजूद किसी भी व्यक्तिगत डेटा को हटाने या उसका निपटान करने के लिए हमसे अनुरोध करने का अधिकार। अधिक जानकारी के लिए कृपया भाग 11 में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।
ई) आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित (अर्थात् रोकने) का अधिकार।
च) किसी विशेष उद्देश्य या उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने पर आपत्ति जताने का अधिकार।
(g) डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार। इसका अर्थ यह है कि यदि आपने हमें सीधे तौर पर व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, हम आपकी सहमति से या किसी अनुबंध के निष्पादन के लिए उसका उपयोग कर रहे हैं, और उस डेटा को स्वचालित माध्यमों से संसाधित किया जाता है, तो आप कई मामलों में उस व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति हमसे मांग सकते हैं ताकि आप उसे किसी अन्य सेवा या व्यवसाय के साथ पुनः उपयोग कर सकें।
h) स्वचालित निर्णय लेने और प्रोफाइलिंग से संबंधित अधिकार। हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग इस प्रकार नहीं करते हैं।

आपके व्यक्तिगत डेटा के हमारे उपयोग या ऊपर उल्लिखित आपके अधिकारों का प्रयोग करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया भाग 11 में दिए गए विवरणों का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

आप अपने अधिकारों के बारे में अधिक जानकारी सूचना आयुक्त कार्यालय या अपने स्थानीय नागरिक सलाह ब्यूरो से भी प्राप्त कर सकते हैं।
यदि आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के हमारे उपयोग के संबंध में कोई शिकायत है, तो आपको सूचना आयुक्त कार्यालय में शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।

5. आप कौन-कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं?
हम निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा में से कुछ या सभी को एकत्र कर सकते हैं (यह हमारे साथ आपके संबंध के अनुसार भिन्न हो सकता है):

•  नाम;
• जन्म तिथि;
• लिंग;
• पता;
• मेल पता;
• टेलीफोन नंबर;
• व्यवसाय का नाम;
• पद का नाम;
• व्यापार या पेशेवर योग्यता;
• भुगतान जानकारी;
• आपकी पसंद और रुचियों के बारे में जानकारी।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी भर्ती एजेंसियों या हमारे विश्वसनीय व्यावसायिक ग्राहकों से भी प्राप्त की जा सकती है, जिन्हें आपने हमारे साथ रोजगार प्राप्त करने के उद्देश्य से अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की हो सकती है।

इसके अतिरिक्त, हम आपके रोजगार का प्रबंधन करने और एक नियोक्ता के रूप में अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा एकत्र और संसाधित कर सकते हैं।

संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा, व्यक्तिगत डेटा का एक उपसमूह है और सामान्यतः नस्लीय/जातीय मूल, राजनीतिक राय, धार्मिक विश्वास, ट्रेड यूनियन सदस्यता, शारीरिक या मानसिक स्वास्थ्य, बायोमेट्रिक और आनुवंशिक डेटा सहित अन्य चिकित्सा जानकारी या यौन जीवन या प्राथमिकताओं से संबंधित होता है। कुछ मामलों में, संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा में आपराधिक आरोप या दोषसिद्धि, वित्तीय और बैंक खाता संख्याएँ, या सरकारी सामाजिक सुरक्षा संख्याएँ, ड्राइविंग लाइसेंस और पासपोर्ट संख्याएँ जैसे विशिष्ट पहचानकर्ता भी शामिल हो सकते हैं।

यदि आप हमारे साथ काम के लिए आवेदन करते हैं, तो हम यूके में काम करने के आपके अधिकार के बारे में जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं, जैसे कि वर्क वीजा और सरकार द्वारा जारी पहचान संख्या।

लागू कानून के तहत संवेदनशील मानी जाने वाली जानकारी को ऐसे कानूनों के अनुसार ही संभाला जाएगा।

6. आप मेरे व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं?
GDPR के तहत, हमें व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने के लिए हमेशा एक वैध आधार होना चाहिए। यह इसलिए हो सकता है क्योंकि डेटा आपके साथ हमारे अनुबंध के निष्पादन के लिए आवश्यक है, क्योंकि आपने हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के लिए सहमति दी है, या क्योंकि इसका उपयोग करना हमारे वैध व्यावसायिक हितों में है। आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों में से किसी एक के लिए किया जा सकता है:

• हम आपको रोजगार प्रदान करते हैं और आपके साथ अपने रोजगार संबंध का प्रबंधन करते हैं।
• आपके व्यावसायिक खाते को उपलब्ध कराना और उसका प्रबंधन करना।
• हम आपको अपनी सेवाएं प्रदान करते हैं। आपके साथ अनुबंध करने के लिए हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता है।
• हम आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप अपनी सेवाएं प्रदान करते हैं।
• आपसे संवाद करना। इसमें आपके ईमेल या कॉल का जवाब देना शामिल हो सकता है।
• आपको ईमेल या डाक द्वारा ऐसी जानकारी प्रदान करना जिसके लिए आपने सहमति दी है (आप भाग 11 में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से संपर्क करके किसी भी समय सदस्यता समाप्त कर सकते हैं या ऑप्ट-आउट कर सकते हैं)।

7. आप मेरा व्यक्तिगत डेटा कितने समय तक रखेंगे?
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को उस कारण(नों) के आलोक में आवश्यक समय से अधिक समय तक नहीं रखेंगे जिसके लिए इसे पहली बार एकत्र किया गया था। इसलिए, आपका व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखित अवधियों के लिए रखा जाएगा (या, जहां कोई निश्चित अवधि नहीं है, वहां इसे कितने समय तक रखा जाएगा, यह निर्धारित करने के लिए निम्नलिखित कारकों का उपयोग किया जाएगा):

• हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक ही अपने पास रखेंगे जब तक कि हमारे साथ आपके रोजगार का प्रबंधन करने, आपको और दूसरों को सेवाएं प्रदान करने और हमारे कानूनी दायित्वों का अनुपालन करने के लिए आवश्यक हो।
• यदि आप अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करते हैं, तो हम हटाए गए खातों से संबंधित जानकारी को अपने वैध व्यावसायिक हितों, कानून का पालन करने, धोखाधड़ी को रोकने, शुल्क वसूलने, विवादों को सुलझाने, समस्याओं का निवारण करने, जांच में सहायता करने, आंतरिक और बाह्य लेखापरीक्षा आवश्यकताओं को पूरा करने, सूचना सुरक्षा उद्देश्यों, अपने नियमों और शर्तों को लागू करने और कानून द्वारा अनुमत किसी भी अन्य कार्रवाई के लिए आवश्यक होने पर ही सुरक्षित रखेंगे। हमारे द्वारा सुरक्षित रखी गई जानकारी को इस गोपनीयता सूचना के अनुसार ही संभाला जाएगा।

8. आप मेरा व्यक्तिगत डेटा कैसे और कहाँ संग्रहित या स्थानांतरित करते हैं?

हम आपका व्यक्तिगत डेटा केवल यूके या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र ("ईईए") के भीतर ही संग्रहित या स्थानांतरित करेंगे। ईईए में यूरोपीय संघ के सभी सदस्य देश, साथ ही नॉर्वे, आइसलैंड और लिकटेंस्टीन शामिल हैं। इसका अर्थ है कि आपका व्यक्तिगत डेटा GDPR या कानून द्वारा निर्धारित समकक्ष मानकों के तहत पूरी तरह से सुरक्षित रहेगा।

9. क्या आप मेरा व्यक्तिगत डेटा साझा करते हैं?
हम कभी-कभी सेवाओं की आपूर्ति के लिए तीसरे पक्षों के साथ अनुबंध कर सकते हैं। इन सेवाओं में सूचना प्रौद्योगिकी और संबंधित व्यावसायिक सहायता प्रदान करना, भुगतान प्रक्रिया करना या अपने कर्मचारियों को विभिन्न निर्माण परियोजनाओं पर तैनात करना शामिल हो सकता है। कुछ मामलों में, उन तीसरे पक्षों को आपके कुछ या सभी व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच की आवश्यकता हो सकती है जो हमारे पास मौजूद हैं।

• आईटी सहायता के प्रयोजन के लिए, हम बीसीएस, हैने इंडस्ट्रियल एस्टेट, रैम्सगेट केंट का उपयोग करते हैं;
• वेतन संबंधी सेवाओं के लिए हम SAGE 50 पेरोल का उपयोग करते हैं।
• अपने कर्मचारियों को विभिन्न निर्माण परियोजनाओं पर तैनात करने के उद्देश्य से, हमारे विश्वसनीय व्यावसायिक ग्राहकों में शामिल हैं: एल्सटॉम, कॉस्टेन, त्सो जेवी, बीएएम नटाल, फेरोवियल और कीयर (बीएफके) और टेलर वुड्रो।

यदि ऊपर वर्णित अनुसार किसी तीसरे पक्ष द्वारा आपके किसी भी व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता होती है, तो हम यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाएंगे कि आपके व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित रूप से, आपके अधिकारों, हमारे दायित्वों और कानून के तहत तीसरे पक्ष के दायित्वों के अनुसार संभाला जाए, जैसा कि ऊपर भाग 8 में वर्णित है।

कुछ सीमित परिस्थितियों में, हमें कानूनी रूप से कुछ व्यक्तिगत डेटा साझा करने की आवश्यकता हो सकती है, जिसमें आपका डेटा भी शामिल हो सकता है, यदि हम कानूनी कार्यवाही में शामिल हैं या कानूनी दायित्वों, अदालत के आदेश या सरकारी प्राधिकरण के निर्देशों का पालन कर रहे हैं।

10. मैं अपने व्यक्तिगत डेटा तक कैसे पहुंच सकता हूं?
यदि आप यह जानना चाहते हैं कि हमारे पास आपके बारे में कौन-कौन सी व्यक्तिगत जानकारी है, तो आप हमसे उस जानकारी का विवरण और उसकी एक प्रति (यदि ऐसी कोई व्यक्तिगत जानकारी उपलब्ध है) मांग सकते हैं। इसे "विषय पहुंच अनुरोध" कहा जाता है।
विषय संबंधी सभी अनुरोध लिखित रूप में किए जाने चाहिए और भाग 11 में दिखाए गए ईमेल या डाक पते पर भेजे जाने चाहिए।
विषय संबंधी जानकारी प्राप्त करने के अनुरोध के लिए सामान्यतः कोई शुल्क नहीं लिया जाता है। यदि आपका अनुरोध 'स्पष्ट रूप से निराधार या अत्यधिक' है (उदाहरण के लिए, यदि आप बार-बार अनुरोध करते हैं), तो प्रतिक्रिया देने में आने वाले हमारे प्रशासनिक खर्चों को पूरा करने के लिए शुल्क लिया जा सकता है।
हम आपके विषय संबंधी अनुरोध का उत्तर इसे प्राप्त होने के एक महीने के भीतर देंगे। सामान्यतः, हमारा लक्ष्य इस अवधि के भीतर आपके व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति सहित पूर्ण उत्तर प्रदान करना है। हालांकि, कुछ मामलों में, विशेष रूप से यदि आपका अनुरोध अधिक जटिल है, तो अनुरोध प्राप्त होने की तिथि से अधिकतम तीन महीने तक का समय लग सकता है। आपको हमारी प्रगति की पूरी जानकारी दी जाएगी।

11. मैं आपसे कैसे संपर्क करूँ?
आपकी व्यक्तिगत जानकारी और डेटा सुरक्षा से संबंधित किसी भी विषय पर हमसे संपर्क करने के लिए, जिसमें विषय पहुंच अनुरोध करना भी शामिल है, कृपया निम्नलिखित विवरणों का उपयोग करें (डेटा सुरक्षा अधिकारी के ध्यानार्थ):
ईमेल पता: compliance@reliablecontractors.co.uk
टेलीफोन नंबर: 0203 887 7801
डाक पता: द फ़र्स, 114 डोवर रोड, सैंडविच, केंट, कनेक्टिकट 130डीबी

12. इस गोपनीयता सूचना में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता सूचना में बदलाव कर सकते हैं। ऐसा करना आवश्यक हो सकता है, उदाहरण के लिए, यदि कानून में परिवर्तन होता है, या यदि हम अपने व्यवसाय में इस तरह से बदलाव करते हैं जिससे व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा प्रभावित होती है।

रिलायबल कॉन्ट्रैक्टर्स लिमिटेड की गोपनीयता सूचना, 25 मई 2018 से प्रभावी।